SUPERVISOR

Objetivo del puesto

Supervisar las operaciones diarias de la sede, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la correcta atención al cliente, el orden operativo y el adecuado desempeño del personal.

Funciones principales

• Supervisar al personal de ventas y atención al cliente.
• Velar por el cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
• Controlar asistencia, puntualidad y presentación del personal.
• Garantizar el orden, limpieza y correcta exhibición de productos.
• Resolver incidencias y reclamos de clientes.
• Realizar seguimiento al desempeño del equipo.
• Coordinar inventarios, recepción y despacho de mercadería.
• Elaborar reportes de ventas, stock e indicadores de gestión.
• Capacitar y orientar al personal a cargo.
• Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos de la empresa.

Requisitos mínimos

• Estudios técnicos o universitarios concluidos.
• Experiencia mínima comprobada de 2 años en puestos de supervisión, administración o liderazgo de equipos.
• Manejo de personal y resolución de conflictos.
• Conocimiento de ventas, atención al cliente y control de inventarios.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
• Disponibilidad para laborar a tiempo completo.

Competencias

• Liderazgo.
• Responsabilidad y compromiso.
• Honestidad e integridad.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de organización.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y toma de decisiones.

Ofrecemos

• Sueldo acorde al mercado.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Bono por desempeño (según evaluación y cumplimiento de objetivos).
• Estabilidad laboral y desarrollo dentro de la empresa.

Periodo de evaluación: 1 a 3 meses.